man79 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng
man79 coi trọng quyền riêng tư của người dùng Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ man79, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ tốt nhất. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của quy định nội bộ. Dữ liệu này được thu thập trực tiếp từ bạn trong quá trình đăng ký.
Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ để hỗ trợ khắc phục sự cố kỹ thuật và tối ưu hóa trải nghiệm trên điện thoại thông minh. Đối với giao dịch tài chính, man79 ghi nhận thông tin phương thức thanh toán (tên ngân hàng hoặc ví điện tử), mã giao dịch và số tiền VND – nhưng không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
Dữ liệu sử dụng bao gồm lịch sử trò chơi, cược đặt, thời gian phiên truy cập và các hành vi tương tác trên nền tảng cũng được thu thập nhằm phục vụ cải thiện chất lượng dịch vụ và phát hiện các hoạt động bất thường. Ngoài ra, cookies và các công nghệ theo dõi tương tự được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa nội dung.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được man79 sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch. Trước tiên, thông tin tài khoản được dùng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML). Dữ liệu thiết bị giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
Thông tin giao dịch VND được xử lý để hoàn tất các lệnh nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, đồng thời hỗ trợ giải quyết tranh chấp thanh toán khi cần. Dữ liệu sử dụng và hành vi trên nền tảng được phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng, điều chỉnh giao diện cho phù hợp với thiết bị di động và đề xuất các nội dung giải trí phù hợp với sở thích cá nhân.
man79 có thể sử dụng địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký để gửi thông báo về giao dịch, cập nhật bảo mật quan trọng và thông tin về chương trình khuyến mãi – nếu bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản dịch vụ.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
man79 sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo hoạt động của các tính năng thiết yếu. Cookies cần thiết (essential cookies) giúp duy trì phiên đăng nhập và bảo vệ tài khoản; đây là loại cookies không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của nền tảng. Cookies chức năng ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và tùy chọn giao diện của người dùng.
Cookies phân tích được sử dụng để thu thập dữ liệu thống kê ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang – ví dụ trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên trung bình và tỷ lệ sử dụng trên thiết bị di động so với máy tính. Thông tin này giúp man79 ưu tiên cải tiến đúng chỗ. Tất cả dữ liệu từ cookies phân tích đều được xử lý ở dạng tổng hợp, không liên kết với danh tính cá nhân cụ thể.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể khiến một số tính năng của nền tảng hoạt động không đúng. Trên thiết bị di động, bạn cũng có thể kiểm soát cookies qua cài đặt ứng dụng man79 hoặc cài đặt quyền riêng tư của hệ điều hành.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với giao thức mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. man79 áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ những nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và chỉ khi cần thiết cho công việc được phân công. Nhật ký truy cập được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch VND được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng để đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu hành vi sử dụng thường được ẩn danh hóa sau 12 tháng và không còn được liên kết với danh tính cá nhân.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, man79 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống phòng thủ để đối phó với các mối đe dọa mới.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
man79 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán nội địa (như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc các ngân hàng Việt Nam) với mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
Trong một số trường hợp, man79 có thể sử dụng nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật bên thứ ba để hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu hoặc gửi thông báo. Các nhà cung cấp này chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của man79 và không được phép lưu trữ hoặc sử dụng dữ liệu đó cho bất kỳ mục đích nào khác.
man79 có thể tiết lộ dữ liệu người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng nghiêm trọng. Mọi yêu cầu tiết lộ dữ liệu đều được xem xét cẩn thận và chỉ thực hiện ở mức độ pháp luật quy định.
6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng có đầy đủ quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng man79. Bạn có quyền truy cập và xem lại thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu sử dụng bất cứ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản. Bạn cũng có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời để đảm bảo dữ liệu luôn phản ánh đúng thực tế.
Trong trường hợp muốn xóa tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ của man79. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân không bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật trong thời hạn hợp lý. Một số dữ liệu như hồ sơ giao dịch tài chính có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý dù tài khoản đã bị xóa.
Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách cập nhật tùy chọn thông báo trong tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với hỗ trợ. Đối với bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của man79 – chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc. Bạn cũng có thể tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ để tìm hiểu nhanh hơn.
7. Cập nhật chính sách và liên hệ hỗ trợ
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến biện pháp bảo mật. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Khi có thay đổi quan trọng, man79 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về cách man79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ: support at man79.click. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, thông thường không quá 7 ngày làm việc.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ man79 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc lại trang này định kỳ để luôn nắm rõ cách dữ liệu của mình được quản lý và bảo vệ.
Có câu hỏi về quyền riêng tư? Chúng tôi luôn minh bạch
Truy cập trang FAQ để tìm hiểu thêm hoặc đăng nhập tài khoản để kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn ngay hôm nay.